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On 29.03.2020
Last modified:29.03.2020

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Oder ob meine Schuhe eventuell nicht angekommen seien?
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Heute kann es sich kein Händler mehr leisten bei Amazon rauszufliegen. Rennsteiglauf Supermarathon Zugspitz Ultratrail Swiss Irontrail T Bis jetzt war alles schoen, keine Probleme ;.

Zitat von steffenlauf. Bei mir hat neulich eine Rückgabe auch 4 Wochen gedauert, hat aber funktioniert.

Mein Laufblog. Echt frech. Hat zwar 2 Wochen gedauert, wurde aber auf Nachfrage per Mail schlüssig begründet. Hab schon 6 Paar dort ohne Probleme bestellt.

Habe zweimal bestellt. Das zweite Mal dann Anfang Oktober was zurückgeschickt. Mittlerweile ist der Die Artikel durchlaufen bei uns immer eine Sichtprüfung.

Durch die hohe Anzahl an abzuarbeiteten Retouren kommt es derzeit zu Verzögerungen, bitte haben Sie noch etwas Geduld.

Ihre Retoure wird schnellst möglichst verbucht. Wir haben Sie nicht vergessen! Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen!

Wenn die 30 Tage um sind, werde ich das Geld durch meine Bank zurückbuchen lassen, wenn die es vorher nicht zurücküberweisen. Habe schon Angst, sie behaupten, dass meine Retoursachen Mängel hatten oder sowas!!!

Die waren aber alle in absolut einwandfreiem Zustand. Ich werde dann berichten. Sowas habe ich noch in keinem anderen Laden erlebt, echt!

Ich werde bei denen ganz sicher nichts mehr kaufen und kann den Shop auch nicht weiterempfehlen es sei denn man hat keine Rücksendungen, dann isses vllt egal Update: Am 3.

Es gab keine Email über den Rücksendestatus oder die Erstattung der Summe. Sehr fragwürdige Geschäftspraktika. Das Mail hab ich beantwortet, ich würde auch einen anderen Schuh nehmen.

Da keine Antwort kam, hab ich angerufen, aufs Band gesprochen sie sollen doch zurückrufen - keine Antwort. Der Schuh ist nach ca. Etwas verwirrend.

Die bestellten Schuhe sind nicht mehr Lieferbar e-mail nach 1 std. Nach Geldrückforderung ist kein Kontakt telefonisch oder e-mail möglich.

Bei diesem Shop niemals per Vorauskasse bezahlen!! Auch ich warte schon drei Wochen auf Schuhe, die eine Lieferzeit von Tagen haben sollten.

Meine Mails werden zwar beantwortet, doch ich werde offensichtlich hingehalten. Die von mir geforderte Rückzahlung ist nicht erfolgt.

Ich werde jetzt eine Frist setzen und dann zum Rechtsanwalt gehen. Das lasse ich mir nicht gefallen! Laut Sendungsverfolgung ist die Rücksendung bei 21run in Empfang genommen worden.

Es gab keine Beanstandung von 21run bezüglich der zurückgesendeten Ware. Allerdings will man scheinbar das 10 Tage Versprechen bezüglich der Rückabwicklung nicht einhalten.

Auf meine E-Mail an den Kundenservice von 21run wurde erstaunlicher Weise zügig geantwortet. Man bat mich um die Sendungsnummern meiner Rücksendung und entschuldigte sich für die Unannehmlichkeiten.

Das war es dann aber auch schon. Ich habe 21run per Mail eine Frist gesetzt die Rückerstattung zu leisten, diese Frist wurde ignoriert. Ich habe meine Kreditkartengesellschaft, nach telefonischer Rücksprache, zur Rückbuchung des zu viel bezahlten Betrages aufgefordert und um Klärung gebeten.

Alles weitere können jetzt die Anwälte klären. Wohl dem, der Rechtschutz versichert ist. Gott sei Dank gibt es noch Online-Shops, die seriös arbeiten.

Die Bestellung klappt sehr gut und schnell. Die Abwicklung bei Retouren ist eine Frechheit und ist absolut inakzeptabel.

Telefonisch niemand erreichbar. Es wird auf Zeit gespielt. Ohne Rechtschutzversicherung sollte man dort nicht bestellen.

Ich werde nur noch bei Shops bestellen, die Paypal als Zahlungsmethode anbieten. Die ausgesuchten Sportschuhe waren aktuell online als verfügbar deklariert und in der Versandinformation mit dem Vermerk auf Lager sofort lieferbar gekennzeichnet.

Inzwischen ist 21 Run bereits einen Monat in Lieferverzug und so langsam schwindet meine Hoffnung auf Zusendung der Ware. Kann nur empfehlen die Finger von dieser Fa zu lassen.

Habe schon zwei mal bei diesem Shop bestellt, und war auch zufrieden. Aber jetzt nicht mehr! Mai bestellt und bezahlt, keine Bestätigung, keine Schuhe, aber die Summe war abgebucht von der Kreditkarte.

Auf drei Anfragen nach zwei Wochen beim Kundenservice - keine Antwort. Aber die Newsletter schicken sie mir. Vielleicht soll ich noch mehr Ware kaufen und bezahlen, das mit dem versenden ist nicht so wichtig!!!

Jeder sollte seine eigenen Erfahrungen machen, ich kaufe in Zukunft nur mehr bei Geschäften die PayPal akzeptieren! Habe am Ende Februar Schuhe bestellt und vorab bezahlt die gingen wohl am 3.

Meine Autragsnummer Dear writer, we tried to identify your case, but we could not find a corresponding customer, or order number.

So we guess that you made this rating by mistake, or mixed us up with another retailer. Please be aware, that we are not able to take care of your case over this platform.

If you do have any issues with your order on 21run. Sincerely, your 21run. Ordering shoes, next two weeks just getting nonsense explanations why don't they execute my order.

Absolutely no visibility for the delivery. Select another shop than this Can someone in Germany sue them. Even one star is far too much.

Is this a shop? Habe vor 5 Wochen eine Retoure an 21run gesendet - Produkt war offensichtlich mangelhaft. Nach mehrmaliger Nachfrage dann nur eine lapidare Mail, welche einen Austausch bereits benutzter Artikel generell ausschlisst.

Auch bei offensichtlichen Mängeln. Trotz Aufforderung kein Rückruf - rein gar nichts. Ich musste einen Laufschuh zurückschicken, keine Bestätigung vom Anbieter das der Schuh eingegangen ist, nur über Sendungsverlauf möglich.

Nach 7 Wochen immer noch kein Rücküberweisung von der Retoure. Auf Anfrage kommt drei mal der gleiche Spruch, Geld wird überwiesen, nur die Kohle kommt keine.

Trotz allem habe ich wie viele anderen meien Bestellung getätigt. Bei der Bestellung könnte ich sehen dass die Lieferung Tage dauern kann.

Obwohl ich das gesagt habe dass dieser Status nicht aussagekräftig ist wurde dann immer gesagt Paket ist unterwegs.

Nachdem ich frist gesetz habe und mit ne Anzeig bedroht habe, kam dann der Anruf es wird die Sendung storniert und ich bekomme das Geld wieder.

Ich warte noch 3 tage bis das Geld da ist wenn nicht werde ich dann als Betrüger Anzeigen. Ware wurde zügig geliefert, 1x Schuhe gingen zurück weil sie nicht passten.

Paket kam nachweislich an, aber das Geld lässt auf sich warten. Telefonisch nicht erreichbar. Mails werden mit vorgefertigten Texten beantwortet, was nicht hilfreich ist.

Ich warte noch ein paar Tage ab bis die gesetzliche Tages-Frist rum ist und dann folgen rechtliche Schritte. In der Regel schaffen wir dies viel schneller, nämlich innerhalb von 14 Tagen.

Dies ist aber nur möglich, wenn der Retourenprozess und sämtliche Informationen, wie auf dem Retourendokument beschrieben, vorhanden sind.

Warum kann eine Retoure oder ein Umtausch bis zu 14 Tage oder länger dauern? Leider erreichen uns sehr oft Sendungen, die beschädigte oder sogar getragene Ware beinhaltet.

Daher müssen wir jede Sendung auf Sicht und Qualität prüfen. Was soll das denn?! Mittlerweile ist der Die Artikel durchlaufen bei uns immer eine Sichtprüfung.

Durch die hohe Anzahl an abzuarbeiteten Retouren kommt es derzeit zu Verzögerungen, bitte haben Sie noch etwas Geduld.

Ihre Retoure wird schnellst möglichst verbucht. Nach dem Hören dieser Bandansage bestellt dort garantiert keiner mehr!

Stornierung der kompletten, nie angelieferten Bestellung und Bitte um Bestätigung der Stornierung.

Rückmeldung erfolgt am nächsten Tag. Aufforderung um sofortige Rücküberweisung. Bestätigung am nächsten Tag und Rücküberweisung einen weiteren Tag danach.

Fazit: zwischen Zahlung und Rücküberweisung sind 14 Tage verstrichen, in welcher mein Geld beim Versandhandelsunternehmen war, ohne dass ich jemals Ware gesehen hätte.

Von Waren-Rücksendern ist zu berichten dass diese teilweise über 1 Monat auf die Rückerstattung gezahlten Geldes warteten.

Für mich ist das eindeutig eine absichtlich gewählte Methode, um Geld auf dem Konto zu haben. Ich glaube nicht, dass es die angebotene Ware jemals zu diesem Preis gab, sondern lediglich dazu diente, Bestellungen zu aquirieren.

Natürlich könnte es sein, dass der Laden einfach nur schlecht organisiert ist. Aber daran glaube ich ehrlich gesagt nicht.

Die Bestellungen werden schnellstmöglich versandt. Die Qualität der Ware ist allerbest. Rücksendungen erfolgen unproblematisch. Ich würde dort jederzeit wieder bestellen und kann es nur jeden weiter empfehlen.

Gute Auswahl zu sehr gutem Preis, schnelle Lieferung. Übersicht Bewertungen Info. Unternehmenstransparenz prüfen.

Bewertung abgeben. Filtern nach:. Reset filters. Dabei ist jedes Laufschuh-Modell ganz speziell und verfügt über besondere Technologien und Zielstellungen.

So bestehen Joggingschuhe für lange oder kurze Strecken, aber auch Laufschuhe für durchschnittliche Tempos und schnelle Geschwindigkeiten.

Nicht nur Schuhe sind anders, auch jeder Läufer ist anders. Retour wird nicht bearbeitet. Auf E-Mails keine Reaktionen. Auf die Rückzahlung warte ich noch heute.

Der allerletzte Shop Verweigert Rücknahme. Endlose Diskussionen. Was wohl kein Einzelfall ist. Nie wieder. Schuhe zu guten Preisen gekauft. Schnelle Lieferung.

Auswahlmodelle habe ich retourniert. Bis dahin top. Doch dann Von 3 retournierten Schuhen wurden 2 gutgeschrieben. Das 3.

Paar war im zerflederten Karton und auch nicht ganz taufrisch soll angeblich nicht im Karton gewesen sein. Kundenservice angeschrieben.

Ich würde mein Geld erhalten, wenn ich eine eidesstattliche Erklärung unterschreibe inclusive. Strafandrohung usw. Besten Dank und viele Grüsse, Martina F.

Mit vielen Grüssen Martina F. Frau Marina F. Mit besten Grüssen, Martina F. Frau Claudia H. Herr Christian K. Frau Juliane C.

Herr Daniel O. Frau Jennifer B. Frau Susan P. DE erstattet nach Retoure. Frau Vanessa W. Juni und CCH vom Beitragsservice ARD verrechnet das Guthaben.

Frau Sabine F. Frau Silke M. Corona: Ticketmaster. Herr Balazs Z. Frau Karin G.

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